Jaringan sinyal internet Indosat, khususnya IM3, Mentari dan 3, berangsur pulih pada Senin 1 Januari 2024 siang setelah insiden kebakaran di Kantor Indosat Banyumanik terjadi.
INFOSEMARANG.COM - Pihak Indosat memberikan pernyataan resmi terkait kebakaran kantor Indosat di Banyumanik, Kota Semarang, pada Senin 1 Januari 2024 pukul 09.55 WIB.
Tak menyebutkan penyebab kebakaran namun pihak Indosat meminta maaf karena pengguna Indosat khusus IM3 dan 3 harus kena imbasnya akibat hilang sinyal internet.
Kini jaringan sinyal internet berangsur pulih meski belum sepenuhnya normal seperti sedia kala. Namun pihak Indosat masih akan berupaya untuk memulihkan jaringan telekomunikasi ini.
Baca Juga: Dugaan Penyebab Kebakaran Kantor Indosat Banyumanik, Pemicu Sinyal Internet IM3 dan 3 Hilang?
"Kami informasikan bahwa saat ini sedang ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Sejak pukul 09.45 WIB pagi ini sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas mengalami kendala telekomunikasi," kata SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, melalui keterangan tertulisnya.
"Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera," pungkasnya.
Diberitakan sebelumnya, kebakaran kantor Indosat ini membuat para pengguna kartu seluler IM3 dan 3 kelimpungan karena sama sekali tak bisa mengakses internet, melakukan panggilan dan mengirim & menerima SMS.
***
